```php Widerrufsbelehrung | EierGesund

↩️ Widerrufsbelehrung und Rückgaberecht

Stand: Januar 2025

Widerrufsadresse:

EierGesund
Hans-Peter-Wulf-Allee 3/2
55760 Vreden
Deutschland
E-Mail: info@clearconcepthorizon.sbs
Telefon: +4998589268426
Registrierungsnummer: 39143339

Widerrufsrecht für Verbraucher

⚠️ Wichtiger Hinweis

Diese Widerrufsbelehrung gilt ausschließlich für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB (natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können).

§ 1 Widerrufsrecht

1.1 Widerrufsfrist

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag:

1.2 Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

✅ Kontaktmöglichkeiten für Widerruf

1.3 Muster-Widerrufsformular

Sie können das folgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist:

Muster-Widerrufsformular

An:
EierGesund
Hans-Peter-Wulf-Allee 3/2
55760 Vreden
Deutschland
E-Mail: info@clearconcepthorizon.sbs

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

_________________________________________________________________

Bestellt am (*)/erhalten am (*):

_________________________________________________________________

Name des/der Verbraucher(s):

_________________________________________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s):

_________________________________________________________________

E-Mail-Adresse (falls vorhanden):

_________________________________________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

_________________________________________________________________

Datum:

_________________________________________________________________

(*) Unzutreffendes streichen

1.4 Fristwahrung

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

§ 2 Folgen des Widerrufs

2.1 Rückzahlungsverpflichtung

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

2.2 Rückzahlungsmethode

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

2.3 Zurückhaltungsrecht

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

§ 3 Rücksendung von Waren

3.1 Rücksendepflicht

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

1

Widerruf mitteilen

Senden Sie uns Ihre Widerrufserklärung per E-Mail, Post oder nutzen Sie unser Muster-Formular.

2

Ware verpacken

Verpacken Sie die Ware sicher in der Originalverpackung (falls möglich) und fügen Sie eine Kopie der Bestellbestätigung bei.

3

Ware zurücksenden

Senden Sie die Ware an die unten angegebene Rücksendeadresse. Wir empfehlen versicherten Versand.

4

Erstattung erhalten

Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir Ihnen den Kaufpreis binnen 14 Tagen.

📦 Rücksendeadresse:

EierGesund - Retouren
Hans-Peter-Wulf-Allee 3/2
55760 Vreden
Deutschland

3.2 Rücksendekosten

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

💰 Kostenregelung

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Dies gilt nicht, wenn:

3.3 Wertersatz bei Beschädigung

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Das bedeutet:

§ 4 Ausschluss des Widerrufsrechts

4.1 Allgemeine Ausschlussgründe

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:

4.2 Ausschluss bei digitalen Inhalten

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten, wenn:

4.3 Spezielle Regelungen für EierGesund

Für folgende Angebote gelten besondere Regelungen:

Angebot Widerrufsrecht Besonderheiten
Kostenlose Informationen Nicht relevant Keine Vertragspflichten
Newsletter Jederzeit kündbar Abmelde-Link im Newsletter
Digitale Ratgeber 14 Tage Erlischt bei Download nach Zustimmung
Beratungsleistungen 14 Tage Erlischt bei vollständiger Erbringung

§ 5 Praktische Hinweise zur Rücksendung

5.1 Verpackung

Bitte beachten Sie bei der Rücksendung:

5.2 Versandart

📮 Empfohlener Versand

Wir empfehlen die Verwendung eines nachverfolgbaren Versanddienstes. So können Sie den Status Ihrer Rücksendung verfolgen und haben einen Nachweis über den Versand.

Geeignete Versandarten:

5.3 Bearbeitungszeit

Nach Eingang Ihrer Rücksendung:

§ 6 Häufig gestellte Fragen (FAQ)

6.1 Kann ich meine Bestellung stornieren?

Ja, solange die Ware noch nicht versandt wurde, können Sie Ihre Bestellung jederzeit kostenfrei stornieren. Kontaktieren Sie uns hierzu umgehend.

6.2 Muss ich einen Grund für den Widerruf angeben?

Nein, Sie müssen keinen Grund für Ihren Widerruf angeben. Ein kurzer Hinweis hilft uns jedoch, unseren Service zu verbessern.

6.3 Was passiert, wenn die Ware beschädigt zurückkommt?

Wenn die Beschädigung über die normale Prüfung hinausgeht, müssen Sie möglicherweise Wertersatz leisten. Bei Transportschäden während der Rücksendung haften Sie nicht, wenn Sie versichert versandt haben.

6.4 Kann ich die Ware im Laden zurückgeben?

Wenn wir über ein Ladengeschäft verfügen, können Sie die Ware auch dort zurückgeben. Bringen Sie bitte die Ware, die Rechnung und ggf. die Zahlungsbestätigung mit.

6.5 Was ist bei verderblichen Waren?

Bei schnell verderblichen Waren (z.B. frische Lebensmittel) ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen. Dies dient dem Gesundheitsschutz.

6.6 Bekomme ich die Versandkosten zurück?

Ja, die ursprünglichen Versandkosten (Standardversand) werden erstattet. Premium-Versandoptionen, die Sie zusätzlich gewählt haben, werden nicht erstattet.

§ 7 Umtausch und Kulanz

7.1 Freiwilliges Umtauschrecht

Zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir Ihnen an:

🎁 Kulanzregelung

Auch nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist bemühen wir uns um kundenfreundliche Lösungen. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben – wir finden gemeinsam eine Lösung!

7.2 Gewährleistungsrechte

Unabhängig vom Widerrufsrecht haben Sie die gesetzlichen Gewährleistungsrechte:

§ 8 Besondere Hinweise

8.1 Seasonal Produkte

Bei saisonalen Produkten beachten Sie bitte:

8.2 Individuelle Produkte

Für individuell angefertigte Produkte gilt:

8.3 Rabatt- und Gutscheinaktionen

Bei Nutzung von Rabatten oder Gutscheinen:

§ 9 Kontakt und Support

📞 Hilfe bei Rücksendungen

Unser Kundenservice steht Ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung:

Telefon: +4998589268426
E-Mail: info@clearconcepthorizon.sbs
Erreichbarkeit: Montag - Freitag, 9:00 - 18:00 Uhr
Durchschnittliche Antwortzeit: Innerhalb von 24 Stunden

Bei dringenden Fragen rufen Sie uns bitte direkt an!

9.1 Beschwerdeverfahren

Sollten Sie mit der Abwicklung Ihrer Rücksendung nicht zufrieden sein:

  1. Kontaktieren Sie zunächst unseren Kundenservice
  2. Schildern Sie Ihr Anliegen detailliert
  3. Wir bemühen uns um eine schnelle Lösung
  4. Bei Unzufriedenheit: Kontakt zur Geschäftsleitung möglich

§ 10 Rechtliche Hinweise

10.1 Gesetzliche Grundlagen

Diese Widerrufsbelehrung basiert auf:

10.2 Muster-Widerrufsformular (Download)

Sie können das Muster-Widerrufsformular auch als PDF herunterladen und ausdrucken (sofern verfügbar).

ℹ️ Transparenzhinweis

Diese Widerrufsbelehrung wurde gemäß den gesetzlichen Anforderungen erstellt. Sie entspricht den Vorgaben des Gesetzgebers und wurde zuletzt im Januar 2025 aktualisiert.

§ 11 Zusätzliche Verbraucherinformationen

11.1 Verbraucherschutz

Als Verbraucher haben Sie umfassende Rechte. Diese Widerrufsbelehrung schränkt Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein, sondern ergänzt diese um zusätzliche Informationen und Kulanzregelungen.

11.2 Streitbeilegung

Informationen zur Online-Streitbeilegung finden Sie unter:

⚠️ Wichtig für Newsletter-Abonnenten

Der Newsletter-Versand ist kein Kaufvertrag und unterliegt daher nicht dem Widerrufsrecht. Sie können den Newsletter jedoch jederzeit über den Abmelde-Link abbestellen. Dies ist Ihr "Widerrufsrecht" für den Newsletter-Service.

§ 12 Spezielle Produktkategorien

12.1 Informationsprodukte

Für digitale Informationsprodukte (E-Books, PDF-Ratgeber, etc.):

12.2 Beratungsleistungen

Für Ernährungsberatungen und ähnliche Dienstleistungen:

Stand dieser Widerrufsbelehrung: Januar 2025
Diese Widerrufsbelehrung entspricht den gesetzlichen Anforderungen und wurde mit größter Sorgfalt erstellt. Bei Fragen oder Unklarheiten kontaktieren Sie uns bitte.

Die Widerrufsbelehrung ist Bestandteil unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der gesetzlichen Pflichtinformationen für Verbraucher.

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